Правила проката

1. Аренда

1.1     Выбрать костюм или аксессуар на сайте superkostum.ru или в салоне проката. Перед примеркой рекомендуем ознакомиться с вариантами на интересующую тему на сайте.

1.2     Определившись с костюмом и размером оформляется договор проката на кассе в салоне или онлайн. Клиенту выдается квитанция с указанием номера договора аренды, комплектации костюма и сумме залога.

1.3     Минимальный срок проката костюма составляет одни сутки.

1.4     Рекомендуем фотографировать квитанцию, при утере можно показать фото. В случае отсутствии квитанции и ее фото, клиенты будут обслуживаться в последнюю очередь по мере загруженности менеджеров.

1.5     Стоимость проката за одни сутки указана на сайте. Продление костюма на большее количество суток - 300₽ детские костюмы (раздел “Детские” на сайте), 400₽ взрослые костюмы за каждые дополнительные сутки. С 15 декабря по 5 января продление костюма на каждые сутки равно стоимости первых суток.

1.6     Залог за костюм равен полной стоимости костюма за вычетом стоимости проката (Стоимость костюма 100₽, стоимость проката 20₽, залог 100-20=80₽). Залог является гарантией возврата костюма.
 Без залога костюмы клиентам не выдаются.

1.7     В случае аренды детали от костюма, залог берется за полный комплект, так как при невозврате костюм будет некомплектным.

1.8     Арендатор обязуется не переделывать костюм или его отдельные детали без согласования с арендодателем, а также стирать.

1.9     При получении костюма, клиент вместе с сотрудником проката проверяет внешний вид и состоянии костюма, а также его комплектацию.

1.10 Оформленный договор проката и оплата подтверждают согласие клиента с правилами и полную комплектацию указанную в договоре.

1.11 Для возврата костюма необходимо предъявить квитанцию или её фото.

1.12 Обнаруженные при возврате костюма дефекты восстанавливаются за счет клиента или его силами по согласованию.

1.13 В случае если костюм сдан в той комплектации в которой забирался, клиенту возвращается залог полностью.

1.14 Если детали костюма отсутствуют или испорчены и не подлежат восстановлению то из залоговой суммы вычитается стоимость аксессуара или полная стоимость костюма в случае если деталь или аксессуар являются образующими образ.

2. Бронирование костюма на необходимую дату

2.1     Бронирование осуществляется как в салоне после примерки, так и онлайн в случае уверенности клиента в том что размер выбранного костюма подходит.

2.2     Для бронирования костюма необходимо оплатить стоимость аренды на сутки. Это является гарантией предоставления Костюма на определённую дату.

2.3     При отказе от бронирования Костюма:

- за 5 календарных дней до назначенной даты удерживается 50% арендной ставки

- менее чем за 5 календарных дней уплаченная арендная плата не возвращается.

- если отказ от костюма был вызван обоснованными причинами (заболевание и т.д.), то арендная плата полностью возвращается Арендатору при предоставлении подтверждающих документов.

В периоды проведения праздничных мероприятий: с 1 декабря по 15 января, с 20 февраля по 8 марта, с 31 августа по 1 сентября, при отказе от костюма, деньги, внесенные в качестве брони, НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!!

2.4     Оформляя бронирование клиент соглашается с выбранным размером и комплектацией костюма и соглашается с данными правилами.

2.5     Арендодатель несет ответственность за предоставление заказанного и оплаченного раннее Костюма на указанную в Договоре дату, но не несет ответственность за третьих лиц. Это обусловлено спецификой работы проката. Если зарезервированный Костюм был утерян, испорчен или не возвращен предыдущими Арендаторами, то Арендодатель уведомляет об этом Арендатора в устной форме по телефону.

2.6     В случае порчи или утере забронированного костюма арендодатель обязуется предоставить другой костюм, который будет удовлетворять требованиям Арендатора.

2.7     Если костюм, который предоставляется взамен утраченного, имеет арендную ставку выше, чем предварительно выбранный и оплаченный Арендатором, то разница в цене полностью покрывается за счет Арендодателя.

2.8     При изменении даты мероприятия можно перенести дату бронирования костюма, написав нам на Whatsapp без изменения стоимости.

3. Компенсация за порчу костюма или его части

3.1    Замена испорченной молнии - 500 руб

3.2    Восстановление швов изделия - 300 руб

3.3    Пятна - от 400 руб  (в зависимости от трудоемкости  выведения пятна и площади загрязнения)

Допускается  естественное (пот) загрязнение костюма. Любые пятна (грязь любого происхождения, пятна от еды, напитков и других источников) естественным загрязнением  не считаются.  

3.4    Восстановление оторванных частей - от 300 руб